Politique de confidentialité
CHEM & INVESTMENT GROUP SARL — Queen's Africa Cosmétique · Born Pure
CHEM & INVESTMENT GROUP SARL (marque Queen's Africa Cosmétique), sise à TRADEX LOGPOM, Douala-Bassa, BP 7630, Cameroun, collecte et traite les données personnelles de ses clients et utilisateurs dans le cadre de son activité commerciale.
Données collectées
Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison, historique de commandes.
Finalités
Gestion des commandes et livraisons, service client, notifications transactionnelles (confirmation de commande, suivi de livraison, réinitialisation de mot de passe) envoyées par e-mail ou via WhatsApp.
Messages WhatsApp
Nous utilisons la plateforme WhatsApp Business pour vous adresser des notifications liées à votre compte et à vos commandes. Vous pouvez à tout moment demander l'arrêt de ces envois en répondant STOP.
Conservation
Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur au Cameroun (OHADA).
Partage
Aucune donnée n'est vendue. Elles peuvent être transmises à nos transporteurs pour la seule exécution des livraisons.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Contact : contact@chembioderm.com
Sécurité
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